Academy
6. Modifier, supprimer et partager des compétences
Affinez les compétences existantes, supprimez celles qui sont obsolètes et comprenez comment les compétences partagées publiées par un administrateur apparaissent aux côtés de votre bibliothèque personnelle.
Votre SkillHub est une bibliothèque vivante — les compétences ne sont pas figées une fois créées. Vous pouvez modifier n'importe quelle compétence personnelle pour affiner son nom, sa description « quand l'utiliser », ou sa procédure étape par étape. Lorsque vous enregistrez une modification, les conversations actives adopteront la version mise à jour la prochaine fois que l'IA fera référence à cette compétence. Cela signifie que vous pouvez améliorer continuellement une compétence sur la base de résultats réels, sans perdre en continuité. Si une compétence est obsolète ou n'est plus nécessaire, vous pouvez la supprimer entièrement — cela la retire de tous les outils qui pourraient y faire référence (ChatPro, OUPI Studio, etc.).
Vous n'êtes pas sûr qu'une compétence soit prête à être retirée ? Plutôt que de la supprimer, désactivez-la d'abord. Les compétences désactivées restent dans votre bibliothèque mais ne sont plus proposées à l'IA. C'est idéal pour les procédures saisonnières ou les compétences encore en cours de rédaction — vous conservez le contenu sans encombrer le contexte de l'IA.
En plus de vos compétences personnelles, vous remarquerez peut-être des compétences que vous n'avez pas créées. Ce sont des compétences partagées — publiées par les administrateurs de votre organisation et visibles par tous les utilisateurs de la plateforme. Elles apparaissent dans la même vue de bibliothèque et fonctionnent de la même manière : l'IA les lit et applique celle qui est pertinente lorsqu'elle est active. Vos compétences personnelles restent privées à votre compte ; les compétences partagées sont des ajouts en lecture seule qui garantissent des pratiques cohérentes au sein de votre équipe.
Lorsque l'IA construit son contexte pour une tâche, elle examine toutes vos compétences actives (personnelles et partagées) et sélectionne celle qui est pertinente. Si vous avez une compétence qui doit toujours être prioritaire — par exemple, une structure de rapport à l'échelle de l'entreprise — épinglez-la. Une compétence épinglée est prioritaire lors de la construction du contexte, elle a donc plus de chances d'être appliquée même lorsque plusieurs compétences pourraient être pertinentes. Utilisez l'épinglage avec parcimonie : réservez-le aux procédures qui doivent toujours régir votre travail.
Lorsque vous modifiez une compétence, respectez la règle d'or : une tâche par compétence, un nom clair indiquant quand l'utiliser, des étapes opérationnelles numérotées, et le résultat attendu. Si votre modification fait que la compétence couvre deux tâches différentes, scindez-la en deux compétences distinctes. Des modifications vagues affaiblissent les résultats.
Ouvrez votre SkillHub dès maintenant. Choisissez une compétence existante et modifiez-la : affinez le nom pour qu'il indique clairement quand la compétence s'applique, numérotez les étapes si ce n'est pas déjà fait, et ajoutez une ligne de résultat attendu à la fin. Enregistrez, puis vérifiez que la compétence est toujours active pour que l'IA prenne en compte vos modifications lors de la prochaine utilisation.
Vous pouvez modifier n'importe quelle compétence personnelle à tout moment — les modifications prennent effet dès la prochaine utilisation par l'IA. Supprimez les compétences dont vous n'avez plus besoin, ou désactivez-les pour conserver le contenu sans l'exposer à l'IA. Les compétences partagées publiées par les administrateurs apparaissent aux côtés de votre bibliothèque personnelle et suivent les mêmes règles d'activation. Utilisez l'épinglage pour prioriser les procédures incontournables, et veillez toujours à ce que chaque compétence se concentre sur une seule tâche avec des étapes claires et numérotées.